.png)
Doanh nghiệp của tôi
Khách hàng là trọng tâm
Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực.
Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.
Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược “Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng” trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi “Lấy khách hàng làm trọng tâm” và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.
- Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng rộng
- Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động
- Dịch vụ Truyền hình trả tiền
- Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động
- Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ Viễn thông, Internet
- Xuất nhập khẩu thiết bị Viễn thông và Internet.
- Dịch vụ Viễn thông cố định nội hạt
- Dịch vụ Viễn thông giá trị gia tăng
- Dịch vụ Viễn thông cố định đường dài trong nước
- Cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán
- Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất công nghệ FTTH/xPON
- Truyền hình FPT Play sở hữu gần 200 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, cung cấp các ứng dụng học tập online, rèn luyện thể thao tại nhà, ứng dụng Sự kiện trực tuyến..cho phép người dùng trải nghiệm nhiều nhu cầu: học tập, giải trí, chơi game,..trên đa nền tảng thiết bị.
- Dịch vụ nội dung, ứng dụng trên Internet: FPT Play Box (Voice Remote), FPT Play, Foxy, Hi FPT, Fshare, Fsend,...
- Ví điện tử, Cổng thanh toán điện tử Foxpay
- Dịch vụ, sản phẩm IoT/Smart Home: FPT Camera, iHome.
CÁC DỊCH VỤ CHO KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP:
- Truyền dẫn số liệu: Trong nước (kết nối nội hạt, kết nối liên tỉnh) và quốc tế (IPLC, MPLS, IEPL).
- Kênh thuê riêng Internet: NIX, GIA, Asia Transit.
- Dịch vụ thoại: Trong nước (Điện thoại cố định, VoIP, đầu số 1800/1900) và quốc tế.
- Dữ liệu trực tuyến: Tên miền, lưu trữ dữ liệu và email, thuê máy chủ và chỗ đặt máy chủ, thuê tủ Rack.
- Dịch vụ quản lý: Hội nghị truyền hình, điện toán đám mây, tích hợp hệ thống, dịch vụ bảo mật.
- Ví Doanh nghiệp, Cổng thanh toán điện tử Foxpay; Dịch vụ Hỗ trợ thu hộ chi hộ; Và các dịch vụ hỗ trợ thanh toán khác
- Dịch vụ Điện toán đám mây – FPT HI GIO CLOUD: là dịch vụ nền tảng điện toán đám mây (Cloud Infrastructure Service) được phát triển bởi FPT Telecom và Internet Initiative Japan (IIJ).
- Giải Vàng tại Giải thưởng Kinh doanh quốc tế IBA Stevie 2021 - Hạng mục Sản phẩm mới
- Top 10 Doanh nghiệp Công nghệ thông tin Việt Nam 2021
- Giải thưởng "Nhà cung cấp dịch vụ Internet Cố định được khách hàng hài lòng nhất về Chất lượng Dịch vụ và Chăm sóc Khách hàng năm 2021" của IDG.
- Top 10 Doanh nghiệp Hạ tầng số xuất sắc 2020 – Chương trình Top 10 Doanh nghiệp CNTT Việt Nam 2020.
- Top 10 Doanh nghiệp tiêu biểu ASIA/ ASIA Typical Enterprise.
- 02 Giải thưởng hạng mục "Giải pháp ứng dụng cho công dân/cộng đồng thông minh" thuộc Giải thưởng Thành phố thông minh Việt Nam 2020 cho 2 sản phẩm: Truyền hình FPT và FPT Play - FPT Play Box.
- Giải thưởng hạng mục "Giải pháp an ninh, an toàn, cấp cứu, cứu nạn" thuộc Giải thưởng Thành phố thông minh Việt Nam 2020 cho sản phẩm FPT Camera.
- Top Doanh nghiệp niêm yết có Năng lực cạnh tranh tốt nhất năm 2019 - Vietnam the Best Company.
- Giải thưởng "Nhà cung cấp dịch vụ Internet Cố định được khách hàng hài lòng nhất về Chất lượng Dịch vụ và Chăm sóc Khách hàng năm 2019" của IDG.
- Giải thưởng: “Nhà cung cấp Dịch vụ Trung tâm dữ liệu Việt Nam của năm 2019” tại Lễ trao giải Frost & Sullivan Châu Á – Thái Bình Dương.
- Giải thưởng Most Customer Centric Service Provider - Nhà Cung cấp Dịch vụ vì Khách hàng năm 2019 từ Tạp chí Tài chính Quốc tế (International Finance Magazine - IFM).
- Đạt 31 Danh hiệu Sao khuê liên tiếp trong nhiều năm từ 2012 – 2022.
- Top 100 Doanh nghiệp đạt chỉ số năng lực quản trị tài chính tốt trên sàn chứng khoán Việt Nam năm 2018.
- Kỷ lục Thế giới cho chương trình “Hành trình Kết nối”.
- Giải thưởng “Nhà cung cấp có chất lượng dịch vụ Internet cố định tốc độ cao – ADSL & FIBER tiêu biểu”.
- Giải thưởng TOP ICT 2017 của HCA.
- Giải thưởng Doanh nghiệp chuyển đổi kỹ thuật số ATSA 2016.
- Huy chương Vàng ICT Việt Nam 2015.
- Thương hiệu Việt tiêu biểu 2014.
- Doanh nghiệp dịch vụ được hài lòng nhất 2013.
- Huy chương Vàng đơn vị Internet, Viễn thông 2012.
- Huy chương Vàng đơn vị CNTT-TT Việt Nam 2006.
CÁC CHỨNG CHỈ QUỐC TẾ
- ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, PCI DSS, TIA 942.
- Đối tác Vàng (Gold Partner) CISCO 2015
- Đối tác Vàng (Gold Partner) Microsoft 2016
- Chứng chỉ thiết kế Data Center (Certified Data Center Professional)
- Uptime TIER III
- Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE)
- CISSP (Certified Information System Security Professional)
- LEED Certification.
Văn phòng FPT Thủ Đức chi nhánh 66 Hoàng Diệu 2
Chi nhánh FPT telecom Thủ Đức được thành lập với hơn 50 nhân viên gồm các bộ phận cung cấp dịch vụ internet, truyền hình FPT, điện thoại cố định... và bộ phận triển khai lắp đặt internet là PNC Phương Nam cũng như các nhân viên quầy giao dịch hổ trợ chăm sóc khách hàng, hay hổ trợ kỹ thuật internet FPT khi khách hàng lên quầy nhờ kiểm tra thiết bị hay báo hỏng dịch vụ internet truyền hình.
Hiện Thủ Đức là một địa bàn rộng lớn mà fpt telecom đang tập trung khai thác hệ thống mạng lưới internet cáp quang FPT tốc độ cao với việc mạnh tay đầu tư phủ sóng 100% mạng lưới internet cáp quang tại tất cả các phường trên địa bàn Thủ Đức
Trong giai đoạn mới năm 2024 - 2030, fpt telecom đặc biệt tung ra nhiều gói cước cáp quang Fpt Thủ Đức hơn để cho khách hàng có thể lựa chọn đa dạng dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng cùng với giá cước hấp dẫn để người tiêu dùng lựa chọn phù hợp với điều kiện kinh tế của mình.
! Hiện nay nhà mạng fpt đang cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ viễn thông chính trên địa bàn Thủ Đức, trong đó nổi bật nhất chính là :
Khách hàng muốn lắp đặt mạng internet quận Thủ Đức hay truyền hình FPT không nhất thiết phải lên chi nhánh đăng ký mà chỉ cần gọi ngay hotline tổng đài FPT để nhân viên FPT telecom tư vấn các chương trình khuyến mãi, các thủ tục lắp mạng nhanh chóng và hổ trợ làm hợp đồng tận nhà cũng như thi công triển khai lắp đặt nhanh chóng trong vòng 2 - 3 ngày sau khi ký kết hợp đồng giao dịch lắp mạng wifi FPT tại Thủ Đức.
Việc khai trương chi nhánh này nhằm giúp cho khách Thủ Đức dễ dàng đăng ký hơn và triển khai lắp đặt nhanh hơn trong giai đoạn hiện nay, tiết kiệm bao nhiêu công sức và thời gian so với giai đoạn trước kia .
+ Cửa hàng fpt Thủ Đức nằm tại mặt tiền đường Hoàng Diệu 2, đối diện đường số 7 Linh Trung, Thủ Đức, do đó nếu đi ngang qua, khách hàng rất dễ dàng bắt gặp và tìm kiếm, chỉ cần đi đúng theo số thứ tự nhà là được .
# Khách hàng cần liên hệ nhanh chóng với cửa hàng fpt Thủ Đức có thể gọi một trong các số điện thoại bên dưới ( vui lòng báo đúng bộ phận để được xử lý thông tin sự cố ), tránh mất thời gian và tốn tiền điện thoại của chính mình .
# Hầu hết các khách hàng đang sử dụng dịch vụ fpt mà gặp bất cứ vấn đề gì trong quá trình sử dụng trải nghiệm sản phẩm đều có thể đến chi nhánh fpt Thủ Đức bất cứ lúc nào, các công tác chính của nhân viên cửa hàng là :
- Hỗ trợ người dùng đến cửa hàng fpt thanh toán cước, gia hạn hợp đồng khuyến mãi .
- Tiếp nhận thông tin báo hỏng, sự cố đường truyền và cho kỹ thuật kiểm tra xử lý .
- Hỗ trợ khách hàng thay đổi thông tin liên quan đến hợp đồng fpt / giá cước dịch vụ
- Thi công nhanh chóng cho khách hàng theo yêu cầu của mình, hỗ trợ triển khai hiệu quả .
- Triển khai dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả, đem đến cho người dùng dịch vụ tốt nhất
=> Hiện nay khách hàng khi sử dụng các dịch vụ viễn thông chính của fpt telecom tại Thủ Đức có thể nhận ra ngay nhiều ưu điểm mà dịch vụ này mang lại cho phần lớn người sử dụng tại địa phương, trong đó công nghệ không ngừng cải tiến và thay đổi liên tục sau mỗi năm, đó chính là ở các yếu tố :
Xem thêm: >>>> Phòng giao dịch FPT Quận 6 chi nhánh 227 Hậu Giang
Xem thêm: >>>> Phòng giao dịch FPT quận 9
Để nắm được mọi thông tin liên quan đến sản phẩm internet / truyền hình Fpt tại Thủ Đức người dùng có thể đến chi nhánh của công ty để được nhân viên hỗ trợ sớm nhất .
Khách hàng tại Thủ Đức cần thực hiện giao dịch trực tiếp có thể đến:
Chi nhánh FPT telecom Thủ Đức được thành lập với hơn 50 nhân viên gồm các bộ phận cung cấp dịch vụ internet, truyền hình FPT, điện thoại cố định... và bộ phận triển khai lắp đặt internet là PNC Phương Nam cũng như các nhân viên quầy giao dịch hổ trợ chăm sóc khách hàng, hay hổ trợ kỹ thuật internet FPT khi khách hàng lên quầy nhờ kiểm tra thiết bị hay báo hỏng dịch vụ internet truyền hình.
Hiện Thủ Đức là một địa bàn rộng lớn mà fpt telecom đang tập trung khai thác hệ thống mạng lưới internet cáp quang FPT tốc độ cao với việc mạnh tay đầu tư phủ sóng 100% mạng lưới internet cáp quang tại tất cả các phường trên địa bàn Thủ Đức
Trong giai đoạn mới năm 2024 - 2030, fpt telecom đặc biệt tung ra nhiều gói cước cáp quang Fpt Thủ Đức hơn để cho khách hàng có thể lựa chọn đa dạng dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng cùng với giá cước hấp dẫn để người tiêu dùng lựa chọn phù hợp với điều kiện kinh tế của mình.
1. Dịch vụ chính tại fpt telecom Thủ Đức hỗ trợ khách hàng
! Hiện nay nhà mạng fpt đang cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ viễn thông chính trên địa bàn Thủ Đức, trong đó nổi bật nhất chính là :
- Dịch vụ Cáp quang FPT
- Dịch vụ Truyền hình FPT
- Dịch vụ Fpt play trên smart TV
- Dịch vụ camera an ninh cho gia đình / doanh nghiệp
- Dịch vụ điện thoại cố định cho công ty / doanh nghiệp .
Khách hàng muốn lắp đặt mạng internet quận Thủ Đức hay truyền hình FPT không nhất thiết phải lên chi nhánh đăng ký mà chỉ cần gọi ngay hotline tổng đài FPT để nhân viên FPT telecom tư vấn các chương trình khuyến mãi, các thủ tục lắp mạng nhanh chóng và hổ trợ làm hợp đồng tận nhà cũng như thi công triển khai lắp đặt nhanh chóng trong vòng 2 - 3 ngày sau khi ký kết hợp đồng giao dịch lắp mạng wifi FPT tại Thủ Đức.
Việc khai trương chi nhánh này nhằm giúp cho khách Thủ Đức dễ dàng đăng ký hơn và triển khai lắp đặt nhanh hơn trong giai đoạn hiện nay, tiết kiệm bao nhiêu công sức và thời gian so với giai đoạn trước kia .
+ Phòng giao dịch FPT Thủ Đức chi nhánh 66 Hoàng Diệu 2 có địa chỉ
+ Cửa hàng fpt Thủ Đức nằm tại mặt tiền đường Hoàng Diệu 2, đối diện đường số 7 Linh Trung, Thủ Đức, do đó nếu đi ngang qua, khách hàng rất dễ dàng bắt gặp và tìm kiếm, chỉ cần đi đúng theo số thứ tự nhà là được .
- 66 Hoàng Diệu 2, Phường Linh Chiểu, Tp. Thủ Đức
+ Hotline tổng đài FPT Phòng giao dịch Thủ Đức chi nhánh 66 Hoàng Diệu 2
# Khách hàng cần liên hệ nhanh chóng với cửa hàng fpt Thủ Đức có thể gọi một trong các số điện thoại bên dưới ( vui lòng báo đúng bộ phận để được xử lý thông tin sự cố ), tránh mất thời gian và tốn tiền điện thoại của chính mình .
- Hotline hổ trợ kỹ thuật FPT: 1900.660 - nhánh 0-1
- Hotline đăng ký tất cả dịch vụ FPT: 091.404.3772 - 0909.599.490
2. Các hoạt động chính của văn phòng Fpt Thủ Đức
# Hầu hết các khách hàng đang sử dụng dịch vụ fpt mà gặp bất cứ vấn đề gì trong quá trình sử dụng trải nghiệm sản phẩm đều có thể đến chi nhánh fpt Thủ Đức bất cứ lúc nào, các công tác chính của nhân viên cửa hàng là :
- Hỗ trợ người dùng đến cửa hàng fpt thanh toán cước, gia hạn hợp đồng khuyến mãi .
- Tiếp nhận thông tin báo hỏng, sự cố đường truyền và cho kỹ thuật kiểm tra xử lý .
- Hỗ trợ khách hàng thay đổi thông tin liên quan đến hợp đồng fpt / giá cước dịch vụ
- Thi công nhanh chóng cho khách hàng theo yêu cầu của mình, hỗ trợ triển khai hiệu quả .
- Triển khai dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả, đem đến cho người dùng dịch vụ tốt nhất
Ưu điểm chính của dịch vụ fpt Thủ Đức
=> Hiện nay khách hàng khi sử dụng các dịch vụ viễn thông chính của fpt telecom tại Thủ Đức có thể nhận ra ngay nhiều ưu điểm mà dịch vụ này mang lại cho phần lớn người sử dụng tại địa phương, trong đó công nghệ không ngừng cải tiến và thay đổi liên tục sau mỗi năm, đó chính là ở các yếu tố :
| Sản phẩm | Ưu điểm |
| Lắp wifi fpt | Internet cáp quang fpt thế hệ mới, trang bị wifi 5, wifi 6 công nghệ mới, băng thông lên đến 1 Gbps. |
| Fpt Smart Home | Giải pháp tự động hóa, quản lý nhiều thiết bị điện, thiết bị chiếu sáng thông minh qua công nghệ nhà thông minh. |
| Fpt play box | Thế hệ android TV box mới nhất với đa dạng tính năng, tích hợp K+, VTV Go, Youtube, CH Play . |
| Tài khoản Fpt | Chỉ với 1 tài khoản có thể đăng nhập xem đồng thời truyền hình trên nhiều thiết bị PC / Laptop / Website / Android TV / K+ |
Xem thêm: >>>> Phòng giao dịch FPT Quận 6 chi nhánh 227 Hậu Giang
Xem thêm: >>>> Phòng giao dịch FPT quận 9
Để nắm được mọi thông tin liên quan đến sản phẩm internet / truyền hình Fpt tại Thủ Đức người dùng có thể đến chi nhánh của công ty để được nhân viên hỗ trợ sớm nhất .
Địa chỉ liên hệ FPT Thủ Đức
Khách hàng tại Thủ Đức cần thực hiện giao dịch trực tiếp có thể đến:
- Địa chỉ VP FPT Thủ Đức: 66 Hoàng Diệu 2, phường Linh Chiểu, Thủ Đức.
- Hotline đăng ký lắp đặt mạng FPT: 091.404.3772
- Hotline sửa mạng FPT Thủ Đức: 19006600 nhánh số 2.
- Giờ làm việc: 7h0 – 17h30 tất cả các ngày trong tuần
- Website: http://fpt.center
- Email: huyna5@fpt.com.vn